個人情報保護方針について

個人情報保護方針

グローリーサービス株式会社（以下総称して「当社」といいます）は、事業活動を通じて、お客様、お取引先様などの皆様から取得した個人情報を適切に管理することが、当社の重要な責務であると考え、以下の基本方針に従い、個人情報の適切な保護に努めてまいります。

  1. 当社は、個人情報保護に関する法令、その他規範を遵守し、個人情報の取り扱いについて十分な注意をもって事業活動を行います。
  2. 当社は、個人情報を公正かつ適正な方法によって取得し、お客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
  3. 当社は、当社が取り扱う個人情報を安全かつ正確に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等のリスク発生防止に努め、最適なセキュリティー対策を講じ、問題発生時には遅滞なく是正措置をとることに努めます。
  4. 当社は、個人情報保護に関する社内規則を制定するとともに、個人情報を適切に保護するための内部管理体制を維持し、その継続的な改善に努めます。
  5. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

個人情報の利用目的について

当社で保有している個人情報の利用目的は次の通りです。
  1. お客様に関する個人情報
    • 当社が取扱う製品・サービス等（以下、商品等）の販売および保守サービス提供のため
    • 商品等の企画・開発・製造・販売・設置のため
    • 商品等の各種情報の提供･案内のため
    • 商品等の提供その他事業活動に関する契約の履行および管理のため
    • 商品等に関するカタログの提供、展示会のご案内等、当社の活動に関わる情報提供のため
    • 商品等に関するアンケート等の調査・分析のため
    • 各種お問い合わせへの対応のため
  2. お取引先様に関する個人情報
    • お取引先様との連絡、交渉のため
    • お取引先様との契約の履行のため
    • お取引先様への支払および請求のため
  3. 当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報
    • 就職先としてご興味を持たれた方およびご応募頂いた方への採用・募集情報等の提供・連絡のため
    • 採用選考のため

なお、個別に利用目的を通知する場合には、その利用目的によるものと致します。
※お問い合わせ内容の正確な把握と対応内容の管理のため、お客様よりお電話頂いた際の通話内容を録音させて頂くことがありますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することは致しません。

  1. あらかじめご本人から同意を頂いた場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 利用目的の達成のため、当社が適切な管理を行う業務委託先、代理店等のビジネスパートナーに提供する場合

個人情報についてのお問い合わせ、開示等のご請求について

  1. 「開示等の求め」の申出先

    開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。

    〒530-0047
    大阪市北区西天満4丁目8-17
    グローリーサービス株式会社 総務部

  2. 「開示等の求め」に際して提出すべき書面（様式）等

    「開示等の求め」を行う場合は、次の申請書（A）をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類（B）を同封しご郵送ください。

    1. 当社所定の申請書（クリックしてダウンロードしてください）

      「保有個人データ」開示等申請書

    2. 本人確認のための書類　運転免許証、パスポート、保険証　いずれかのコピー 一通
  3. 代理人による「開示等の求め」

    「開示等の求め」をする者が本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類を同封下さい。尚、委任による代理人への情報開示は受付けておりません。

    • 当社所定の申請書 一通
    • 戸籍謄本または扶養家族が記入された保険証コピー 一通
    • 未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類
      （法定代理人の運転免許証、パスポートなど公的書類のコピー） 一通
  4. 「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法

    一回の申請ごとに、900円
    900円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。

    ※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。

  5. 「開示等の求め」に対する回答方法

  6. 開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」

    申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。

  7. 開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」

    開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後破棄させて頂きます。

    ※「保有個人データ」の不開示事由について

    次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。

    • 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
    • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合・所定の申請書類に不備があった場合
    • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合・その他法令に違反することとなる場合

2018年4月1日
グローリーサービス株式会社